کلکٹر نے ای سیوائی مراکز کو غلطیوں، اوور چارجنگ کے خلاف خبردار کیا۔

کلکٹر ایس کنڈاسامی نے ضلع ایروڈ میں تمام سرکاری اور سرکاری اجازت یافتہ نجی ای سیوائی مراکز کو درخواستوں کی درست کارروائی کو یقینی بنانے کی ہدایت دی ہے اور خبردار کیا ہے کہ ان مراکز کے خلاف کارروائی کی جائے گی جن کی غلطیوں کے نتیجے میں درخواستیں مسترد ہو جائیں گی۔

یہ ہدایت اپاکوڈل میں کام کرنے والے ای سیوائی مراکز اور بھوانی تعلقہ میں پڈوپلائم پرائمری ایگریکلچرل کوآپریٹیو کریڈٹ سوسائٹی کے کلکٹر کے حالیہ معائنہ کے بعد ہے۔

ایک پریس ریلیز کے مطابق، ضلع میں 201 سرکاری ای سیوائی مراکز اور 661 سرکاری اجازت یافتہ نجی ای سیوائی مراکز ہیں۔ یہ مراکز لوگوں کے گھروں کے قریب سرکاری خدمات فراہم کرنے، سرکاری دفاتر میں جانے کی ضرورت کو کم کرنے اور شفاف، بیچوان سے پاک خدمات کی فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے قائم کیے گئے ہیں۔

مراکز مختلف سرکاری خدمات کے لیے درخواستوں کی سہولت فراہم کرتے ہیں اور مخصوص مقامات پر آدھار سے متعلقہ خدمات بھی فراہم کرتے ہیں، بشمول اندراج، بائیو میٹرک اپ ڈیٹس، اور ذاتی تفصیلات میں تبدیلی۔ وہ ملازمت کے اندراج اور تجدید، تعلیمی قابلیت کو اپ ڈیٹ کرنے، بجلی کے بل کی ادائیگی، اور ووٹر شناختی کارڈ اور اصلاح کے لیے درخواستیں بھی پیش کرتے ہیں۔

کلکٹر نے آپریٹرز کو ہدایت دی کہ وہ معلومات کو اپ لوڈ کرنے سے پہلے معاون دستاویزات کی اچھی طرح سے تصدیق کریں۔ ریلیز میں کہا گیا ہے کہ اگر کسی مرکز کی طرف سے غلط ڈیٹا اپ لوڈ ہونے کی وجہ سے درخواستیں مسترد کر دی جاتی ہیں، تو متعلقہ آپریٹر کے خلاف مناسب کارروائی شروع کی جائے گی۔

انہوں نے یہ بھی ہدایت دی کہ ای سیوائی مراکز کے ذریعے پیش کی جانے والی تمام خدمات کے لیے صرف ₹60 کا حکومتی تجویز کردہ سروس چارج وصول کیا جائے۔ مقررہ چارجز ہر سنٹر پر نمایاں طور پر ظاہر کیے جائیں۔ انہوں نے کہا کہ مراکز کو پینے کے پانی اور بیت الخلاء جیسی بنیادی سہولیات بھی فراہم کرنی چاہئیں اور عملے کو عوام کے ساتھ خوش اخلاقی سے پیش آنا چاہیے۔

کلکٹر نے عوام پر زور دیا کہ وہ وقت اور پیسے کے غیرضروری خرچ کے بغیر سرکاری خدمات حاصل کرنے کے لیے قریب ترین سرکاری ای سیوائی سنٹر کا استعمال کریں۔

ای سیوائی مراکز سے متعلق شکایات ٹول فری ہیلپ لائن 1800-425-6000 کے ذریعے یا tnesevaihelpdesk@tn.gov.in پر ای میل کے ذریعے درج کی جا سکتی ہیں۔