"الجزیرہ” – SPA:
وزارت حج و عمرہ نے گزشتہ سیزن کی کارکردگی کے جائزے کے نتائج کے بعد (21) عمرہ کمپنیوں کو اپنی خدمات فراہم کرنے سے معطل کر دیا، جس میں متعدد کمپنیوں کی کارکردگی کم دکھائی گئی، اور عمرہ خدمات کی سرگرمیوں کو ریگولیٹ کرنے والے ضوابط اور ہدایات کی خلاف ورزیوں کی نگرانی، مہمانوں کو عمرہ سیزن کے آغاز کی ابتدائی تیاریوں کے حصے کے طور پر، اور اس کی خداداد خدمات کے معیار کو یقینی بنانے کے لیے۔
وزارت نے وضاحت کی کہ معطلی کے فیصلے میں (15) عمرہ کمپنیاں شامل ہیں کیونکہ منظور شدہ کارکردگی کی پیمائش کے اشارے کے مطابق کارکردگی کی کم سطح کی وجہ سے، اس کے علاوہ (6) دیگر کمپنیاں جنہوں نے عمرہ خدمات کی سرگرمیوں کو ریگولیٹ کرنے والے ضوابط اور ہدایات کی خلاف ورزی کی، جس کے خلاف قانونی اقدامات کرنے کی ضرورت تھی۔
وزارت نے تصدیق کی کہ تشخیصی نظام آپریشنل اور نگران اشاریوں پر انحصار کرتا ہے جو فراہم کردہ خدمات کے معیار اور ریگولیٹری کنٹرولز اور تقاضوں کے لیے کمپنیوں کی وابستگی کی پیمائش کرتے ہیں، جو سروس فراہم کرنے والوں کے درمیان مسابقت کو بڑھانے، کارکردگی کی سطح کو بڑھانے، اور کنگڈم کے وژن 2030 کے اہداف کو حاصل کرنے میں معاون ہے مسجد۔
وزارت حج و عمرہ نے اس بات پر زور دیا کہ وہ ضوابط اور ہدایات پر سختی سے عمل درآمد جاری رکھے ہوئے ہے، اور یہ کہ وہ خدمات کے معیار یا حاجیوں کے حقوق کو متاثر کرنے والی کسی کوتاہی کو برداشت نہیں کرے گی، اس بات پر زور دیتے ہوئے کہ عمرہ کمپنیوں کی جانب سے خدمات فراہم کرنے والوں کا مسلسل جائزہ اس شعبے کو ترقی دینے اور فراہم کردہ خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ایک اہم ذریعہ ہے۔