SPA – مدینہ:
مسجد نبوی کو اس سال حج کے مناسک مکمل کرنے کے بعد مدینہ آنے والے زائرین کا ہجوم ملا، جس میں ایک مربوط آپریشنل اور سروس سسٹم کو جنرل اتھارٹی نے متعلقہ حکام کے تعاون سے مسجد نبوی کے امور کی دیکھ بھال کے لیے استعمال کیا تھا۔ خدا کے مہمانوں کو اس قابل بنانا کہ وہ مسجد نبوی میں حفاظت، سکون اور سکون کے ماحول میں نماز ادا کر سکیں۔ مسجد نبوی کے صحنوں اور راہداریوں نے ہجوم کی ایک ہموار نقل و حرکت اور زائرین کے بہاؤ کا مشاہدہ کیا، تنظیمی اور فیلڈ منصوبوں کی مدد سے جس کا مقصد داخلے اور خارجی نقل و حرکت کو آسان بنانا، اور انسانی کثافت کا انتظام کرنا، مسجد کے داخلی راستوں پر مردوں اور عورتوں کے حصوں میں اور عبادت کے لیے آرام دہ اور پرسکون طریقے سے عبادت کرنے والے مقامات کو یقینی بنانا۔ زائرین، اور انہیں فراہم کی جانے والی خدمات کے معیار کو بڑھاتا ہے۔ اتھارٹی نے آپریشنل خدمات کا ایک پیکج فراہم کیا۔ رہنمائی کی خدمات میں مقامی رہنمائی کی خدمات، معلوماتی مراکز، متعدد زبانوں میں زائرین کے استفسارات کا جواب دینا، متعدد زبانوں میں الیکٹرانک انفارمیشن بورڈز کو فعال کرنا، ڈیجیٹل اور آگاہی خدمات کے علاوہ جو زائرین کے تجربے کو تقویت بخشنے اور اسے مسجد نبوی اور اس کے صحن کے اندر دستیاب سہولیات اور خدمات سے متعارف کرانے میں معاون ہیں۔
پانی پلانے کے پروگرام کے ایک حصے کے طور پر زمزم کا پانی فراہم کرنے کے لیے فیلڈ ٹیمیں چوبیس گھنٹے اپنا کام جاری رکھتی ہیں، جس میں مسجد نبوی میں پانی کے کنٹینرز اور کپ تقسیم کرنے کے علاوہ، مسجد نبوی کی سہولیات کی تیاری کو برقرار رکھنے، صفائی ستھرائی اور جراثیم کشی کے کام کو نافذ کرنے کے علاوہ، معمر افراد اور معذور افراد کے لیے معاونت کی خدمات فراہم کرنے کے علاوہ، جو کہ وہ ضروری خدمات حاصل کرتے ہیں، مکمل کرتے ہیں۔
یہ کوششیں حج کے بعد کے موسم کے دوران لاگو خدمات کے ایک مربوط نظام کے اندر آتی ہیں، جو مملکت کی خدا کے مہمانوں کے لیے دیکھ بھال اور فکرمندی کی تصدیق کرتی ہے، اور حجاج اور زائرین کو بہترین خدمات اور دیکھ بھال فراہم کرنے کی خواہش کی تصدیق کرتی ہے، تاکہ وہ مسجد نبوی میں ایک محفوظ اور آرام دہ ماحول میں نماز ادا کر سکیں۔